ISO20000
IT服务管理的国际标准,它为组织提供了一套有效的框架,用于管理IT服务并确保服务的高效和可靠。对于软件公司而言,该标准有助于确保软件开发和维护过程中IT服务的顺畅运行,提高软件开发和交付的效率,满足客户需求并降低IT服务成本。